| Personnes à contacter |
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| Directeur du Développement |
M. LEPOUDER Lionel |
l.lepouder@lasergroup.eu |
| Directeur Général |
M. DARRIEU Jean |
j.darrieu@lasergroup.eu
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| Directeur Pôle Europe du Sud |
M. MICHAUD Antoine |
a.michaud@lasergroup.eu |
| Directeur Fidélisation |
M. AMABILE Serge |
s.amabile@lasergroup.eu |
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| Activité et services |
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Laser Loyalty est un des leader européens des services d'intermédiation et de relation client.
Laser Loyalty développe toute une gamme de solutions en matière de gestion et de valorisation de votre portefeuille clients, en modulaire ou en solutions intégrées globales.
Notre offre couvre les aspects fidélisations et programmes relationnels, date et connaissance client, solutions affinitaires, gestion de la relation client à distance et en magasin. |
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| Production et distribution |
| Produits : |
Conseil et operating dans les domaines suivants :
Fidelisation et connaissance client : carte et programme de fidélité, ateliers marketing, segmentation client, scoring (Laser Loyalty)
Relation client à distance : Laser contact
Services Points de vente : solutions d'encaissement et d'animation client (Laser Symag)
Solutions d'Affaires : cartes et coffrets cadeaux, assurances, abonnements, centrale d'avantages, services à la personne (Laser Affinity) |
| Marques : |
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| Moyen de
fabrication : |
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| Renseignements divers |
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Une présence européenne : Espagne, Italie, Pologne, Pays Bas, Belgique, Angleterre, Irlande du Nord, Danemark.
Filiale à 100% : 5one (Data et connaissance client) - Laser Symag - Laser contact - Laser Affinity
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Références dans les Administrations |
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Groupe FRANCE TELEVISIONS, EDF, Gaz de France, Suez, Groupe La Poste, RATP, SNCF, CCI, ...
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| Références dans les autres secteurs |
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Groupe Galeries Lafayette, Virgin, Gaumont Pathé, Orange France Télécom, Yves Rocher, Marionnaud, Sephora, Nature et Découvertes, Orpi, Orchestra, Système U, Groupe Casino, Carrefour, Sanofi Aventis, SNCF, etc...
Références Internationales :
Real (Grande Distribution Pologne), Groupe Sonae (Grande Distribution Portugal), Flybe (Compagnie Aérienne UK), Marionnaud (Espagne), Game (jeux UK), etc.
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